Pide. Recoge. Come. ¡PÚYALO! — y mientras tanto, así cuidamos tus datos. Corto, claro, sin letra menudita.
Sushi Pop Santa Marta es operado por El Sanatorio S.A.S. (NIT 902.051.563-5), con dirección de operaciones en Calle 19 #4-23, Centro Histórico, Santa Marta, Colombia. Como responsable del tratamiento de datos personales, cumplimos la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y su Decreto reglamentario 1377 de 2013, bajo la vigilancia de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
1. Qué datos recogemos
Cuando hablas con nosotros por WhatsApp, pides por Rappi o navegas la web, podemos guardar:
- Nombre y número de teléfono (cuando nos escribes por WhatsApp para pedir o preguntar).
- Dirección de entrega y detalles del pedido.
- Datos de pago procesados directamente por Wompi (nosotros no almacenamos tu tarjeta — eso lo maneja Wompi como procesador autorizado).
- Datos de navegación (cookies de sesión, idioma preferido y, cuando estén activas, métricas de tráfico anónimas / agregadas).
2. Para qué los usamos
- Tomar tu pedido y entregártelo caliente, rápido, sin pena.
- Responder dudas y darte servicio al cliente.
- Mejorar el sitio y el menú con métricas agregadas (no perfiles individuales).
- Cumplir obligaciones contables, tributarias y legales colombianas.
3. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Punto. Compartimos solo lo estrictamente necesario con:
- Rappi — para entregarte el pedido en tu dirección.
- Wompi — para procesar el pago de forma segura (vigilado por la Superintendencia Financiera de Colombia).
- WhatsApp (Meta Platforms) — cuando nos escribes por el chat, ese mensaje viaja por su plataforma.
- Autoridades colombianas — únicamente cuando una orden judicial o requerimiento legal lo exija.
4. Cookies y métricas web
El sitio usa cookies técnicas esenciales (idioma, sesión). Si y cuando activemos analítica de tráfico o píxeles de medición de campañas (por ejemplo Google Analytics o Meta Pixel), lo haremos solo con tu autorización previa mediante el banner de cookies, y los datos serán agregados y anónimos — nunca para perfilarte individualmente ni para venderte a terceros. Puedes rechazar el consentimiento sin perder acceso al menú ni al pedido.
5. Tus derechos (Ley 1581/2012 — Habeas Data)
Tú mandas en tus datos. Tienes derecho a:
- Conocer qué tenemos sobre ti.
- Actualizar y rectificar lo que esté desactualizado o equivocado.
- Suprimir tus datos cuando ya no los necesitemos para nuestras obligaciones legales.
- Revocar la autorización de tratamiento en cualquier momento.
- Presentar quejas ante la SIC si crees que no respetamos tus derechos (sic.gov.co).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a:
Correo: privacy@maia-management.com
WhatsApp: +1 903 459 8763
Dirección: Calle 19 #4-23, Centro Histórico, Santa Marta, Colombia
Respondemos en máximo 15 días hábiles conforme al Decreto 1377/2013.
6. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Solo el tiempo necesario para entregarte el pedido, cumplir obligaciones legales y contables (mínimo 10 años por ley colombiana en facturación electrónica) y responder reclamaciones. Después se eliminan o anonimizan.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables — HTTPS, control de acceso, almacenamiento cifrado en proveedores con certificación de seguridad — para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o divulgación indebida.
8. Menores de edad
El sitio y los servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si eres menor, necesitas autorización de tus papás o representante legal para compartir datos con nosotros.
9. Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse cuando cambien la regulación o nuestros servicios. La versión vigente siempre vive en sushi-pop.co/privacy.html con la fecha de "última actualización" arriba.
Listo. Ya sabes cómo manejamos tus datos. Ahora sí — ¡PÚYALO! Pide por WhatsApp.